Outlet Manager (m/w/d) in unserem "Boulevard Café"

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Das Grand Elysée Hamburg ist das größte 5-Sterne-Privathotel in Deutschland. Unsere Gäste begeistern wir mit vielseitiger Gastronomie, tadellosem Service, zuvorkommender Gastfreundschaft und hanseatischem Charme.

„Es heißt: ‚Kein Service ist vorübergehend, denn der Eindruck, den er zurücklässt, ist bleibend.‘ Mit Vielseitigkeit, hanseatischem Charme und Freundlichkeit begeistern wir gleichermaßen Gäste und Kollegen. Bei uns werden klassische Werte in ein modernes Arbeitsumfeld integriert – hier kennen wir uns, hier unterstützen wir uns!

Werden Sie Teil der einzigartigen Grand Elysée Familie und lernen Sie bei einem "5-Sterne-Arbeitgeber" die Vielfalt unserer Arbeitswelt kennen. Werden Sie ein Elysianer!

Ihre Mission:

Das Boulevard Café, in unserer Hotel Lobby liegend, bildet das Herzstück des Hauses.

Sie arbeiten verantwortungsbewusst und sind für den reibungslosen Serviceablauf zuständig.
Zu Ihren weiteren Aufgaben gehören:
  • Begrüßung und Betreuung unseres anspruchsvollen internationalen Gästeklientels
  • Führung eines Teams von 6 Mitarbeitern und Auszubildenden
  • Personalkostenkontrolle
  • Einhaltung und Kontrolle von Standards
  • Schulungen von Mitarbeitern und Auszubildenden
  • Steigerung der Gästezufriedenheit
  • Reklamationshandling

Das zeichnet Sie aus:

Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft! Ihre Berufung ist es, Ihren Gästen unvergessliche Erlebnisse auf höchstem Serviceniveau zu bieten. Darüber hinaus arbeiten Sie hochmotiviert als teamorientierte und überzeugende Führungskraft. Zusätzlich können Sie folgende Kompetenzen vorweisen:
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie/ Gastronomie
  • Fundierte Berufserfahrung in gleicher oder ähnlicher Position
  • Ausgezeichnete Kenntnisse in der Servierkunde
  • Große Dienstleistungsbereischaft
  • Flexibilität und Belastbarkeit
  • Verbindliches Auftreten und ausgezeichnete Umgangsformen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Gepflegtes Erscheinungsbild
  • Sehr gute Englischkenntnisse

Gründe, um ein Elysianer zu werden:

  • Steuerfreie Sonn- und Feiertagszuschläge
  • Unbefristete Arbeitsverträge
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Zuschuss zur HVV- Karte
  • Mitarbeiterkonditionen für Firmenfitness
  • Mitarbeiterrabatte
  • Mitarbeiterübernachtung bei Preferred Hotels & Resorts
  • Betriebskindergarten
  • Arbeitsplatz in zentraler, verkehrsgünstiger Citylage
  • Umfangreiches Weiterbildungsangebot mit internen und externen Schulungen
  • Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen und in der Block Gruppe
  • Gesunde und ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant; am Arbeitstag kostenfrei
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Sozialleistungen wie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen
Haben wir Sie neugierig gemacht?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen!
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online.