Concierge (m/w/d)

  • Hamburg
  • Hotelberufe
scheme image

Das Grand Elysée Hamburg ist das größte 5-Sterne-Privathotel in Deutschland. Unsere Gäste begeistern wir mit vielseitiger Gastronomie, tadellosem Service, zuvorkommender Gastfreundschaft und hanseatischem Charme.
Das Grand Elysée Hamburg ist Mittelpunkt für alle bedeutenden Veranstaltungen aus Politik und Wirtschaft und gleichzeitig für große, unvergessliche Feiern. Unser Haus verfügt über 30, mit modernster Technik ausgestatte, Konferenz- und Veranstaltungsräume von 16 bis 1.400 qm und damit jederzeit ein individuelles Ambiente für Tagungen, Meetings oder private Feiern. Zudem bietet unser Festsaal bis zu 1.000 Personen ein prachtvolles Ambiente zum Tagen und Feiern.
Werden Sie Teil der einzigartigen Hotelwelt des Grand Elysée Hamburg und lernen Sie bei dem "5-Sterne-Arbeitgeber" die Vielfalt unserer Arbeitswelt kennen.

Ihre Mission:

In dieser Position obliegt Ihnen die kompetente Beantwortung von Gästeanfragen und -wünschen jeglicher Art. Sie informieren sich permanent über aktuelle und zukünftige Veranstaltungen in Hamburg und Umgebung, pflegen einen guten Kontakt zu anderen Concierges und bauen neue Kontakte auf.
Zur Ihrem Verantwortungsbereich gehören unter anderem folgende Tätigkeiten:
  • Erfüllen der Gästewünsche
  • Auskünfte, Buchungen und Umbuchungen von Flug- und Bahntickets
  • Chauffeur- und Limousinenservice
  • Babysitter- und Blumenservice
  • Gestaltungen von Rahmenprogrammen inklusive Bustransfer für Gruppen
  • Kontrolle der Musical-Arrangement Reisen
  • Abrechnungen der HH-Card, City Tour etc.
  • Organisation und Reservierung von Tickets und Eintrittskarten für Musical, Theater, Sportveranstaltungen wie Fussball, Tennis, Derby
  • Tischreservierungen in Restaurants
  • Reservierungen für Stadtrundfahrten, Hafenrundfahrt, Alstertouristik, Museen etc.
  • Einkäufe bzw. Erledigungen für die Gäste machen z.B. Apotheke, Schuster

Das zeichnet Sie aus:

Sie haben bereits Erfahrungen in vergleichbarer Position in einem ähnlichen Ambiente gesammelt und erfüllen folgende Voraussetzungen:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie sind Dienstleister von Herzen und zeichnen sich durch Ihr freundliches und offenes Wesen aus
  • Neben Ihrem repräsentativen Auftreten sind Sie kontaktfreudig, kommunikativ und verfügen über ein ausgezeichnetes Organisationsvermögen
  • Sie besitzen perfekte Umgangsformen und eine gute Allgemeinbildung
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS- Office sowie Opera
  • Sehr gute Ortskenntnisse in Hamburg sind von Vorteil

Gründe, um ein Elysianer zu werden:

  • Übertarifliche Bezahlung
  • Steuerfreie Sonn- und Feiertagszuschläge sowie Nachtzuschläge
  • Unbefristete Arbeitsverträge
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Zuschuss zur HVV- Karte
  • Mitarbeiterkonditionen für Firmenfitness
  • Mitarbeiterraten, F&B Rabatte sowie Vergünstigungen bei kooperierenden Unternehmen
  • Mitarbeiterübernachtung bei Preferred Hotels & Resorts
  • Betriebskindergarten
  • Arbeitsplatz in zentraler, verkehrsgünstiger Citylage
  • Umfangreiches Weiterbildungsangebot mit internen und externen Schulungen
  • Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen und in der Block Gruppe
  • Gesunde und ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant; am Arbeitstag kostenfrei
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Sozialleistungen wie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen

Haben wir Sie neugierig gemacht?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen!
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online.
  • Frau Lena Weihmann
  • Personalreferentin
  • 04041412775